Una guía práctica para definir reglas sencillas sin regalar más de lo que tu margen permite.
Antes de crear un programa, define qué comportamiento quieres reconocer: compras válidas, visitas o ambas.\
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Elige una regla sencilla y explícasela a tu equipo. Por ejemplo, acumular puntos según el valor de la compra o completar cierta cantidad de sellos.\
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Calcula el costo real del premio y compáralo con tu margen de contribución. El beneficio debe ser atractivo para el cliente y viable para tu negocio.\
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Prueba el flujo desde caja, verifica el registro y comunica al cliente su progreso. Ajusta las reglas usando datos del programa, no solo intuiciones.